Sanja Helfrih na HRT 4 o nasilju u obitelji: Pomoć postoji i dostupna je, a žrtva nikada ne smije ostati sama

U emisiji na HRT 4 novinarka Andreja Oreč ugostila je Sanju Helfrih iz Hrvatskog zavoda za socijalni rad. Tema razgovora bila je obiteljsko nasilje, problem koji posljednjih godina poprima sve teže razmjere.

"Bilježimo zabrinjavajući trend – raste broj kaznenih djela nasilja u obitelji, a time i broj ubojstava. Žene su i dalje najčešće žrtve, uz njih djeca, a ne smijemo zaboraviti ni zanemarivanje starijih osoba što je također oblik zlostavljanja", upozorila je Helfrih.

Prva vrata pomoći – socijalna služba

Helfrih je pojasnila da je socijalni rad "poziv, a ne posao koji možete ostaviti na stolu nakon radnog vremena". Dodala je da se zbog negativne slike o socijalnim radnicima otežava rad na terenu i da bi se i to u javnosti trebalo mijenjati.

U hitnim situacijama, prvi broj koji treba nazvati je 112 ili 192 kako bi policija mogla odmah reagirati, udaljiti nasilnika i osigurati sigurnost žrtve. Ako nema izravne životne ugroze, osoba se može obratiti policijskoj postaji ili najbližem područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad gdje se izrađuje procjena rizika i plan sigurnosti.

Na raspolaganju je i besplatna i anonimna nacionalna linija 116 006, dostupna 24 sata dnevno, na kojoj žrtve dobivaju prve konkretne informacije o pravnoj i psihološkoj pomoći te skloništima.

Sustav ima više vrata – žrtva nije sama

Helfrih je naglasila da žrtva nikada nije sama i da sustav nudi više mogućnosti: od policije, socijalne službe i sudova, do udruga i skloništa.

Uz zaštitne mjere poput zabrane približavanja, sud može hitno odlučiti o udaljenju počinitelja iz doma ili obveznom psihosocijalnom tretmanu. Žrtvama se nudi i smještaj u sigurne kuće ili skloništa gdje dobivaju pravnu pomoć i psihološku podršku.

Prevencija i destigmatizacija

Na pitanje novinarke postoji li stigma kod obraćanja socijalnoj službi, Helfrih je potvrdila da ona postoji iako ne bi trebala. "Socijalna služba je tu od rođenja do smrti, nije riječ samo o kriznim situacijama. Prevencija je ključ – kada ljude osvijestimo o određenim ponašanjima, oni mogu naučiti zauzeti se za sebe i svoju obitelj", zaključila je.